领导好：

2018年9月本人通过网络结识四川哲铭教育集团公司向玉晓顾问老师，于分别2018年9月17日，2018年9月25日，2019年4月29日，2019年10月30日分别通过支付宝、微信转账付款的方式一共支付12500元预付款，并签订合同专升本四川师范大学协议，合同上注明两年内拿证。

2021年1月向玉晓老师和教务老师已办理程序复杂为由推脱，一直等到2021年2月还没办理完成，期间我也是一等再等，并最终要求退款。

提出退款申请后，向玉晓也课程顾问老师不清楚和教务老师已离职为由让我对接一位另一个新的教务老师，我多次联系这位教务老师，微信、QQ以及电话皆百般推脱，多次沟通后，发送退款协议，需要把收据和合同寄回去为理由退款，和30日工作内才退款，

截止2021年4月4日，退款事宜也是一拖再拖，在安排、在处理、没有具体期限，就是不退，这情况不止我一个人了，麻烦领导抽点时间重视，我们受害者会想方设法要回血汗钱，在这平台上声讨期盼领导能给个具体答复！

该公司目前还在各个平台进行欺骗，因本人在外地实在没有办法只能恳请领导单位处理此事，要回我所缴纳的12500元，是父母替我缴的血汗钱，恳求领导受理，感谢！！！

公司地址:四川省成都市青羊区骡马市倍特康派1109号

分校:四川省成都市龙泉驿区驿都西路316号，绿地中心468锦峰39楼

分校:贵州省贵阳市观山湖区金融mxc座13楼17

联系方式:

         向阳(法人)02886110928

         向玉晓       18780187363

         杨老师       18768798234

         王老师       18883670506