在互联网时代，手机已成为人人不可或缺的必需品，手机游戏也成为现代社会上人们娱乐休闲的主要活动之一。现在手游盛行，越来越多的未成年玩家使用家长的手机把玩各种游戏，甚至还出现了很多未成年利用家长手机为手游充值的情况。

今天平台就接到一位家长的来电求助：“家里12岁的孩子玩手游消费了近万元，怎么才能追回？”通过电话，平台工作人员都能感受到家长的焦急。原来因为家里小孩平时爱拿家长手机玩游戏，近段时间通过微信支付为游戏进行了充值，前后十天左右竟已消费了近万元！该游戏界面没有客服的电话，后来该家长又通过微信联系到了一个游戏方工作人员，但是该工作人员也始终没做出回复，去派出所报案又被告知不属于警方办案范围……现在确实是找不到解决方法了，只能寻求平台的帮助。

根据我国《民法总则》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

在了解清楚情况后，平台立马联系法律热线进行咨询，律师告知：“如果确实是未成年人的游戏充值行为是可以通过司法途径进行追回的，群众可以选择向法院起诉，但是需要群众举证证明该行为属于未成年小孩执行。”

很多家长得知孩子有充值的行为时都会指责，甚至殴打孩子，但是孩子出现这样的行为，做家长也需要好好反省。孩子爱玩游戏很多情况下是因为缺少家长的陪伴和关心，因此才把注意力放在手机上，作为家长平时周末也可多陪伴孩子，带上小孩一起出去游玩，去公园、逛街、去游乐场等等。当然家长也要做好手机支付的各种隐私加密，用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念，让他们知道爸爸妈妈挣钱很不容易。与此同时，也应该告诉孩子，游戏就是为了娱乐和消遣时间，培养孩子正确看待游戏。

来源：南部县24365市民服务平台